Este é considerado um gargalo pela maioria das empresas, mas os problemas encontrados  na alfândega podem ser minimizados.

Uma simples alteração da descrição do produto, tornando-a mais inteligível para um leigo nos detalhes técnicos, por exemplo, pode evitar a maioria dos problemas.

A Ônix sempre age ativamente alertando e assessorando seus clientes para não cometerem ilegalidades ou erros que possam trazer prejuízos.