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O que é ÔnixNet?SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
O que é ÔnixNet?

O sistema ÔnixNet foi desenvolvido internamente, como uma intranet para os colaboradores e uma extranet para os clientes, como um sistema de gerenciamento de processos e não de um simples follow-up, com recursos exclusivos.

Algumas características:

- Relatório de Follow-Up enviado automaticamente, por e-mail, sem a necessidade da intervenção humana.

- O cliente escolhe quantos relatórios e qual horário deseja receber os e-mails.

- Alertas automáticos configurados pelo cliente, vinculados a eventos, documentos, etapas, etc...

- Relatório configurável pelo próprio cliente, ele escolhe quais informações quer no relatório, a sequência, o formato, por quanto tempo quer que o processo permaneça no relatório, etc..

- Acesso On-Line a todos os dados e acontecimentos dos processos, podendo extrair relatórios e extratos de processos.

- Cadastro de usuários com níveis de permissão.

Quer conhecer mais detalhes ? Clique AQUI e peça uma visita.


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